雑談力
「看護師さんが怖いです、、どう話せばいいですか?」
なかなか難しい問題です。
よくよく話を聴くと「雑談が苦手なんですよね、、」と。
そこに問題があるような気がした私は、書店に伺いました。
平積みされている本から一冊を手に取り読んでみました。
『超一流の雑談力』まとめ
一文まとめ
「意図をもった雑談で、相手に気持ちよく話させよう」
3つの学び
①雑談にもアウトカムを設定
②頑張っていること、こだわっていることを引き出す
③オモシロイと思って聞けば相手の話も面白くなる
要約
・雑談に必要なTipsを一つずつ解説
・各テーマごとに達成度を明記、「一流」に至るまでのコツが描かれる
・日常会話ではなく「ビジネス、営業のための雑談用」
感想
あまり、看護師さんへの話し方、、には直結しなかったですが。。
雑談に目的を持とう
この一言は後輩指導に役立ちそうです。
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