【書籍まとめ】看護師さんがこわいです。。。【超一流の雑談力・雑談の一流、二流、三流】

雑談力

「看護師さんが怖いです、、どう話せばいいですか？」

なかなか難しい問題です。

よくよく話を聴くと「雑談が苦手なんですよね、、」と。

そこに問題があるような気がした私は、書店に伺いました。
平積みされている本から一冊を手に取り読んでみました。

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「意図をもった雑談で、相手に気持ちよく話させよう」

①雑談にもアウトカムを設定

②頑張っていること、こだわっていることを引き出す

③オモシロイと思って聞けば相手の話も面白くなる

・雑談に必要なTipsを一つずつ解説

・各テーマごとに達成度を明記、「一流」に至るまでのコツが描かれる

・日常会話ではなく「ビジネス、営業のための雑談用」

あまり、看護師さんへの話し方、、には直結しなかったですが。。
雑談に目的を持とう
この一言は後輩指導に役立ちそうです。